我何尝不想为孩子留点机会，让他不再像我一样为了生存而放弃梦想
日日都徘徊在梦想与生存的选择上，这样的日子已经多日，该往何处
现实就是现实，曾经的承诺让我倍感压力，总想找个缝自己独处思考
不是为了钱和名誉，而是自己对生活的体验，何处做加法，何处减法
人生路短，每个阶段有他交付的使命，梦想是否会遥不可及？如果可以，我想把追逐梦想放在多年以后
时间，每日只休息4~5个小时连续两个礼拜，但觉时间还是不够用
每个人有自己在社会上应该存在的位置，位置决定了自己的思维，思维决定了出路
我想体验人生，让生活充满精彩
iouhuan :: May.15.2012 :: 每周回顾 :: 2 Comments »
我将继续寻找那凄美的爱情，继续自虐
2年多来，GTD实施得越来越烂了，这个问题得解决下
明确长期目标
按周做计划，每日早上计划当日要处理的事情
明确团队目标，杜绝想到了做到哪
过去的工作中，wushu的确是太宠我了，没有项目兑现，也给资源，老大，下次得有点脾气（当然，我得自己主动）。
找回激情，回归生活
iouhuan :: May.11.2012 :: 每周回顾 :: No Comments »
1. 在商业模式上面，我们必须关注大企业“动机不对称”的地方。我们的动机永远是“一条命”，但是我们需要找到大企业的“一顿午餐”。
2. 在执行力上面，团队成员现在还是“一顿午餐”的动机在执行，而我们必须把“一条命”的动机释放出来。如果兔子还是以“一顿午餐”的心态去逃命，必死无疑。
现在的WINCHANCE就是集中“正业”活下来，不能将中心偏到电商的两端。虽然WINCHANCE还不是个大企业，但凡大企业都这样的问题，顾及现有的正业，这给了新生企业有了机会。
需要将团队拉出来，为了活命而战。
iouhuan :: May.11.2012 :: 企业管理 :: No Comments »
how to get user?
是否具备viral spread，其次是user viscosity.
how to get money?
这个地方是盈利模式了，如果是消费者端产品，可以先避开，先解决flow.
移动互联网的产品“先入为主”特征非常明显，不具备virus spread的产品，就砸钱吧。
传播分熟人传播和媒体传播
要具备传播，充分利用移动终端的特性(后期会是移动互联网产品的标配)
愤怒的小鸟，水果忍者成功的很大部分原因是利用了移动终端的触摸，instagram用了摄像头，微信用了声音
iouhuan :: May.10.2012 :: 产品经理 :: No Comments »
原文发于2011-3-5 14:20
http://user.qzone.qq.com/295656868/blog/1299306032
最近一段时间在纠结于这些问题，感谢夏放指点！大恩不言谢啦！哈哈！
作为基层技术主管：有你说的这种情况：作为一个主管，目前不能涉及战略层的事情，完全被动的依赖领导说到的战术，对自身，甚至是团队没有一个长期或短期的目标，主管应该如何提升自己？如何寻找到这个目标，MBA？首先：
1、战略规划一般情况下是总监级别及以上或者股东合伙人等的工作，涉及到公司的业务扩张及盈利、避税等等，所以一般情况下基层主管很难参与得到（这里HR主管除外，部门工作的特殊性），除非该技术主管的技术在公司没有人能替代，并且部门及人员是公司非常核心的人员。
2、完全被动的依赖领导说到的战术—-如果要追究责任的话，部门主管的责任最大：首先：部门的责权利分清楚没有，所谓责就是部门职责，部门给其他部门传递的信息有没有被其他部门及领导接受和认可，有没有按照部门职责去发挥作用等等；所谓权就是权力，部门的权力有没有合理使用，有没有对其他部门及领导提出的一些合理的要求做出否定及提出改善的措施等等，有没有结合公司战略层的规划来改善和提升部门的绩效，来实行本部门的奖惩等等。所谓利就是部门所得，或者部门个人所得，部门主管有没有站在公司和员工合理的角度为团队的成员争取更大的利益，取得双赢，留住核心下属等等。
其次，一般领导说的战术是有根据的，首先必须按照战术来做，如果战术出了问题，OK!想到好的解决办法，然后向领导提出战术的问题，并给予其解决方法，多次以后，你的话语权都会争取到了，从被动执行到主动参与到主动执行。
3、至于团队长期或者短期目标，这个问题我曾经也很迷惑，后来我发现，我把我自己的下属分为几类：
a、表面比较在乎工资，实际也很在乎工资的下属：
多让这样的人做事务性工作，因为他可能相信多劳多得，所以工资稍微向这类人倾斜，偏高点。
b、表面比较在乎工资，实际不怎么在乎工资的下属：
应该好好的观察这类人，他有可能成为你得力的助手，多和这类人分享成长的故事，自己的一些经验，因为这类人确实可能想要成长，但又想物质上也有回报，所以需要双重奖励，工资加经验分享及成长等等；
c、表面不在乎工资，实际却很在乎：
这类人一般比较聪明，而且行事也比较谨慎，但这类对于部门了解别的部门的信息是个好的窗口，因为抱着对利益的驱动，会比较善于收集公司内外的信息，如果这类人用好了，很可能是部门对外的发言人，所以部门在公司的地位及价值，这类人比较容易影响到。
d、表面不在乎工资，实际也不在乎：
这类人要么家庭条件还可以，真不在钱，所以如果心态好，是值得培养和信任的。要么就是啥也不在乎，是因为没有能力去在乎，得过且过，这样的人员只能起到协助的作用。要么就是那种不在乎任何工资，专门来学习经验的，这种人应该好好培养和信任，因为以后可能是你的助手，事业合作伙伴甚至是你的老板等等。
认清楚人后，将人进行分类，对于把物质看得比较重的人员，可以设定短期目标，多安排事务性工作，让这类人员感觉到不管什么时候都可以享受到或物质或完成事务性工作的成就感。
对于想成长的人员来说，安排一些项目他们做，算是长期目标吧，让他们享受成长，同时在项目过程给予指导和培养，是个不错的选择。还有这个长期目标是高管来提出来，部门负责执行，作为部门主管，更多的是考虑到部门的工作安排，更多设定短期的目标。
4、主管应该如何提升自己
这个问题仁者见仁，智者见智。就我个人认为，技术层主管首先要在技术上面加强自己，给下属的提供的一些方式、方法、思维、资源需要一定的高度。
同时需要在为人处事方面更加游刃有余，需要多点管理及家长的角色。
5、如何寻找到这个目标，MBA？
其实到现在我也不知道有什么捷径可以寻找，但我了解到，一般人越往高的管理岗位，都是需要不断的积累和学习，所以我们也应该是属于一般人这类，也需要不断的学习和积累的。MBA这个是可以用的，作为自己的筹码，但不是解决困局的最重要的因素。
iouhuan :: Apr.25.2012 :: 企业管理 :: 1 Comment »
大家都知道阿芙的客户忠诚度比较高，那为什么数据魔方中阿芙的二次购买比例如此低？
为什么美丽日记的二次购买能高达23%，而百雀羚只有不到5%？
有几个观点需要改变：
1、品牌是提升并保持产品的溢价，与客户关系管理无关。
只有少部分是有明确定位的，如高端客户群体的SK2，玫琳凯等，大部分伪“品牌”建立之初，都没有明确的目标客户群体定位的，比如大部分护肤品，导致消费者群体是多维度的，从而很难进行客户细分，客户关系管理最大的问题是无法识别其客户细分，也不知道如何细分，从而商家对消费者缺少战略定位，无法确定和最初设立的产品战略方向是否一致，导致客户关系管理是提心吊胆的自娱自乐。（最后只能把一个用户归到一个类里）
2、客户关系管理重点是提升忠诚客户的价值，而非将新客户转变为忠诚客户。
现在市场上努力的在做第二部分，殊不知这是一个永久的问题，是没有答案的问题。将20%发挥最大的价值才是最重要的部分，这个部分是性价比最高的。电商界当前比较火的阿芙精油，利用客户进行推广，关注第一部分。这个点可以理解为蘑菇街的达人；产品前期的黄金客户；一个公司下设的多个部门主管；
3、消费者的忠诚不是对产品、品牌的忠诚，是对一个“平台”的忠诚。
客户忠诚是建立在“平台”上的，这个平台上有客户的关系链，电信行业的移动比联通早，而当时跨网打电话费用很高，此时移动的用户群已经比联通翻了一倍，那身边的朋友都用移动，通往资费也便宜，最后可想而知，发展到现在，移动缩小关系链大小，推出亲情号，一段时间内不再担心这部分客户流失。亲情号是升级版的客户关系管理，将客户打包管理，小组内部和谐，而不同的小组待遇不同。
4、社交化客户关系管理
蘑菇街、逛等模式要成为电商平台的标配是有难度的，被收购的可能性很大。这里面才是厉害的客户关系管理—社交化。
逛，是文艺青年的社区，在微博上，你关注的朋友，大多是按照自己的兴趣进行了关注，人们的购物决策时，最有力的决策因素是口碑，如果有朋友（是朋友或达人，不是商家的托）给你推荐，你会80%以上选择朋友推荐的，同时，微博平均关注人数不会多，这个圈子会比大学同学、高中同学的口碑效应强，一是因为这是一个兴趣爱好组，二信任问题，多年过后，同学所处的行业角色不同，你对于他推荐的信息有一定的信任难度。最好是能让淘宝在淘宝客佣金接口上支持传回一个购买者标识。
蘑菇街是女人逛的，女人有闺蜜，女人关注的更多是同学、朋友，应该考虑将失散多年的同学拉进来（人人网的关系链），同学年代，大家就会经常讨论穿着打扮。
而对于淘宝等电商平台，基于自身的社区，很难实现这么强的关系链，一是圈子很难形成，但他又希望自己亲自去建立这么一个社交图谱，最多也就只能根据来自同一IP的两名会员是在一个办公室的；二是在超市里交了个陌生朋友，怎么也觉得有点问题吧。
现在电商店铺在做的是nala，他一直在摸索客户关系管理，之前的QQ群，现在的纳米汇(www.namihui.com)，从产品形态上看，他和淘宝犯了同样的错。
阿芙的比例低，主要原因是我们衡量忠诚度的标准不是忠诚客户的比例，而是忠诚客户的数量。
美丽日记比例高，其原因是其目标客户群相对稳定，单位时间内流入和流出相对少。
百雀羚，一个大众品牌，目标客户群在消费的周期内在成长，单位时间内流入和流出都比较大。
iouhuan :: Apr.24.2012 :: 产品经理, 思维模式 :: No Comments »
去年，我碰巧加入了公司的品牌分销运营，主要是和分销平台交流，寻找机会，并共同推进分销平台的向前发展，也算是推动电子商务的发展吧！过程中，发现了一些阻碍发展的因素：
iouhuan :: Apr.16.2012 :: 电子商务 :: No Comments »
iouhuan :: Mar.27.2012 :: 每周回顾 :: 1 Comment »
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次，从企业经营消费者满意（CS）战略的角度来看，每一个需求层次上的消费者对产品的要求都不一样，即不同的产品满足不同的需求层次。将营销方法建立在消费者需求的基础之上考虑，不同的需求也即产生不同的营销手段。根据五个需求层次，可以划分出五个消费者市场：
1． 生理需求→满足最低需求层次的市场，消费者只要求产品具有一般功能即可
2、 安全需求→满足对“安全”有要求的市场，消费者关注产品对身体的影响
3． 社交需求→满足对“交际”有要求的市场，消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象
4． 尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场，消费者关注产品的象征意义
5． 自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场，消费者拥有自己固定的品牌 需求层次越高，消费者就越不容易被满足。 经济学上，“消费者愿意支付的价格≌消费者获得的满意度”，也就是说，同样的洗衣粉，满足消费者需求层次越高，消费者能接受的产品定价也越高。市场的竞争，总是越低端越激烈，价格竞争显然是将“需求层次”降到最低，消费者感觉不到其他层次的“满意”，愿意支付的价格当然也低。 这样的划分是以产品分别满足不同层次的需求而设定的，消费者收入越高，所能达到的层次也越高，拿洗衣粉举个例子：
1、 “生理需求”消费者关注“产品确实是洗衣粉”，选择价格最便宜的洗衣粉 。
2． “安全需求”消费者关注“洗衣粉质量好”，在价格相差不是很大的情况下，选择质量较好的洗衣粉。
3． “社交需求”消费者关注“产品对于交际的影响”，比如精美的包装、加香、柔顺等附加功能以及品牌的形象都能让消费者愿意付出更高的价格。
4． “尊重需求”消费者关注的是“获得别人认可”，把产品当作一种身份的标志，最优秀的技术、特殊的桶装、独一无二的功能，甚至包括最高的价格都他们选择理由。
5． “自我实现”消费者已经拥有1-4层次的各种需求，他们对洗衣粉的认识转变为某个品牌对其生活的影响，在精神上认可某个品牌。也就是洗衣粉的品牌精神内涵对于他们的选择影响很大。
在低端市场的“生理需求”以价格作为支点，这一市场的竞争是最为激烈的，而且利润也是非常薄的。产品只需要拥有最基本的功能，特点便是便宜，由于利润很低，所以很多企业放弃了这一市场。
iouhuan :: Mar.27.2012 :: 产品经理, 思维模式 :: No Comments »
自上一个产品发布后，努力在建立自己的思维模式，今天在苏杰的博客中读到“培养产品经理感觉的小游戏”，给了很多启发，先作为自己的产品思维模式，先找5个产品练练手。
练习的时候，切忌求多，说一点即可，找到你感觉最贴切的那一种用户，和他最迫切的那一个需求。
主要扩展有如下几种：
需求的应用场景，时间地点等，要有“故事感”，尽量找一个能让人会心一笑的。
需求和功能的区别在于，前者是从用户角度说的，是一种希望，利益点，这时候还没有产品，后者是从产品属性上说的。
主要考察产品的实现成本，从而评估性价比，是否值得做。
帮助思考，这个产品是否是“不做会死人”的，我们尽量不要做有很多替代方案的产品。
这个问题不用局限，尽量展开了想，比上一个问题更广，可以考虑潜在的竞争对手。
好的产品是顺势而为的，满足未来的某种根本需求是更进一步的基础，尝试预测未来。
其他扩展，除了我列出来的，你还可以想出很多问题，不再详述：
……
卫哲的3+1思考法：
3：
需求是从哪里来的？目标客户是谁？
有多少人有这样的需求？这个需求紧迫吗？
他们的痛是什么？场景是什么？（用产品之前/之后）
+1：
解决之后在网站数据上会有什么表现？
iouhuan :: Mar.27.2012 :: 产品经理, 思维模式 :: No Comments »